Частые вопросы

Мы понимаем ваше желание совершить покупку быстро! Однако оформление заказа доступно только для авторизованных пользователей. Это сделано для вашей же безопасности и нашего с вами комфортного взаимодействия. Авторизация — это наш способ убедиться, что заказ создаете именно вы. Это позволяет нам автоматически сохранить историю ваших покупок, отслеживать статус заказа в личном кабинете и гарантировать, что конфиденциальные данные не будут потеряны. Кроме того, это исключает случайные заказы от роботов.

Необходимо поэтапно заполнить подробную информацию о себе в разделе личного кабинета “Информация” для дальнейшего пользования сайтом и всем его функционалом. Обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности нашей компании. Добавлять Аватар профиля необязательно.

Грейдинг — это профессиональная оценка подлинности и степени сохранности монеты. Слабирование — герметичная запайка оценённой монеты в прозрачный защитный держатель (слаб) с этикеткой, на которой указаны её данные и результат оценки. Слаб защищает монету от повреждений и внешней среды и фиксирует результат работы эксперта.

Слаб защищает монету физически, подтверждает её подлинность и зафиксированное состояние, повышает доверие при продаже и упрощает определение рыночной стоимости. Монета в слабе понятнее и ликвиднее для покупателя.

Два формата на выбор — это наше ключевое предложение на российском рынке. Цифровой грейдинг (с числовым значением) — для монет в высокой сохранности (UNC, Proof) и с инвестиционным потенциалом; он позволяет точно определить рыночную стоимость по аналогам. Если у монеты есть дефекты, она получает пометку Details — это снижает её инвестиционную привлекательность и ликвидность. Грейдинг по состоянию (без числа) — монета получает буквенную оценку сохранности (XF, AU, UNC) без цифрового грейда; подходит для систематизации коллекции, консервации активов и защиты редких монет с патиной. Монеты с сильными дефектами в этот формат мы не допускаем.

Стоимость зависит от оценочной стоимости монеты, срок по большинству тарифов — 10 рабочих дней (цифровой грейдинг). Ориентировочные тарифы: до 5 тыс. ₽ — 600 ₽; до 20 тыс. ₽ — 1 200 ₽; до 100 тыс. ₽ — 2 000 ₽; до 250 тыс. ₽ — 3 000 ₽; до 500 тыс. ₽ — 4 500 ₽; свыше 500 тыс. ₽ — 8 000 ₽ (срок 5 рабочих дней). Формат «Грейдинг по состоянию» считается по основному тарифу со скидкой 20%. Доступен экспресс-тариф — готовность за 2 рабочих дня, +100% к стоимости. Актуальные тарифы всегда на странице «Слабирование → Услуги и Тарифы».

Доступны для обоих форматов грейдинга: профессиональное фото монеты; дополнительное описание на этикетке слаба; декапсуляция (извлечение монеты из слаба другой компании); рекапсуляция (повторная упаковка при повреждении слаба); минимальный грейд (если монета не набирает минимальный грейд, она не слабируется). Стоимость каждой услуги указана в разделе «Слабирование → Услуги и Тарифы».

Заявка оформляется в личном кабинете на сайте. Шаг 1: войдите в аккаунт и заполните личный кабинет (раздел «Информация»). Шаг 2: перейдите в раздел «Слабирование» и нажмите «Создать заказ». Шаг 3: в открывшейся форме добавьте монеты — по строке на каждую (нужное число строк можно добавить кнопкой «+ Добавить монету») и при необходимости отметьте дополнительные услуги. Шаг 4: отправьте заявку и передайте монеты лично в офисе. Также заявку можно заполнить прямо в офисе при передаче монет.

Вы оставляете заявку на слабирование в личном кабинете на сайте — или приходите в офис и заполняете заявку на месте. Монеты передаются лично в офисе. Наши эксперты проверяют подлинность и присваивают грейд, после чего монета запаивается в слаб с этикеткой. Когда заказ готов, вам приходит уведомление на электронную почту — и вы забираете монету в офисе.

Пока нет. Мы принимаем предметы на слабирование только лично в офисе (г. Москва). Мы не принимаем монеты почтовыми отправлениями, курьерскими и транспортными службами, поскольку не берём на себя риски, связанные с их пересылкой. Забрать готовый заказ также нужно лично в офисе.

Мы обязуемся оказать услугу качественно и в установленный тарифом срок, обеспечить сохранность ваших монет на всё время, пока они находятся у нас, и добросовестно описать каждый предмет независимо от мнения третьих лиц. Мы также гарантируем конфиденциальность информации о вас и о переданных предметах. При этом важно понимать: присвоенный грейд — это профессиональное мнение наших экспертов о монете, основанное на их опыте и знаниях. Он не является официальной экспертизой и не является гарантией стоимости монеты. Мы не несём ответственности за расхождение нашей оценки с мнением заказчика или третьих лиц, включая другие грейдинговые компании. Полные условия — в Оферте на слабирование.

Магазин — это раздел сайта, где размещены товары, доступные к покупке прямо сейчас. Сегодня это монеты и профильная литература (книги и журналы), а со временем ассортимент будет расширяться — планируем добавить боны, жетоны, антиквариат и другие предметы коллекционирования.

Выберите товар, добавьте его в корзину и оформите заказ. Оформление доступно авторизованным пользователям — после оформления вам на электронную почту придёт счёт на оплату.

«Магазин» — это товары, которые можно купить прямо сейчас. «Каталог-справочник» — это справочный раздел с описаниями и характеристиками монет для ознакомления и оценки, без прямой продажи.

Состояние каждой монеты указано в её карточке. Многие позиции проходят наш грейдинг и продаются в слабах с указанной оценкой.

Да — можно подписаться на уведомление о поступлении интересующей позиции и добавлять товары в «Избранное» в личном кабинете.

Раздел аукционов сейчас в разработке и пока не работает. Мы готовим онлайн-аукционы — привычный формат торгов, как и во всём мире, только полностью в интернете: вы делаете ставки, и предмет достаётся участнику с наибольшей ставкой по итогам торгов. Мы сообщим о запуске раздела дополнительно.

После оформления заказа вам на электронную почту придёт счёт. Оплатить его можно двумя способами: по банковским реквизитам или по QR-коду из счёта.

При оплате по реквизитам данные получателя и назначение платежа заполняются вручную — в назначении нужно указать «Оплата лотов». При оплате по QR-коду все данные подставляются автоматически, ошибиться сложнее.

На оплату отводится 3 рабочих дня с момента оформления заказа — всё это время товар держится в резерве за вами. За сутки до окончания срока мы пришлём напоминание на электронную почту. Если заказ не оплачен в срок, резерв снимается, заказ автоматически расформировывается, а товар снова становится доступен для покупки.

С юридическими лицами мы не работаем. Приобрести товар могут физические лица, а также индивидуальные предприниматели (ИП). Если вы хотите оформить покупку от имени своего ИП, обязательно предупредите нас об этом заранее — чтобы мы выставили корректный счёт на оплату.

Тремя: транспортной компанией CDEK, «Спецсвязью» и самовывозом из офиса.

CDEK — 400 ₽, срок 5–7 рабочих дней. Спецсвязь — 2 500 ₽, срок 1–4 рабочих дня. Самовывоз из офиса (г. Москва) — бесплатно.

Доставка во все города РФ, где есть пункты выдачи CDEK. После оплаты заказ передаётся в компанию в течение 72 часов (в ближайший понедельник или четверг). Вам придёт email с трек-номером для отслеживания на cdek.ru. Срок доставки — примерно 5–7 рабочих дней в зависимости от региона. Посылка хранится в пункте выдачи 14 дней, для получения нужен паспорт.

Это доставка через ФГУП «Главный центр специальной связи» — способ с повышенной безопасностью для ценных отправлений. Подробные условия и зону обслуживания можно узнать на официальном сайте «Спецсвязи».

При выборе страховки в заказе применяется стандартная страховка — на 10% от стоимости товара. Если вам нужна полная страховка отправления, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на странице «Контакты». Обращаем внимание: мы не несём ответственности за работу транспортных компаний и связанные с ней риски — доставку осуществляет перевозчик.

При выборе самовывоза из нашего офиса в Москве вы прямо в заказе выбираете дату и время визита. Записаться можно не ранее чем через 24 часа с момента оформления и в пределах ближайших 5 рабочих дней. Приёмный интервал — в рабочие часы, с 11:00 до 17:30, по будням (выходные недоступны).

Есть два способа. Первый — выкуп: мы выкупаем монеты напрямую; пришлите фотографии монет на нашу электронную почту или позвоните по телефону из раздела «Контакты», чтобы договориться о посещении офиса. Второй — комиссия: мы принимаем монеты на реализацию по комиссионному договору и продаём их через наш магазин. Обратите внимание: выкуп проводится только при личном визите в офис — пересылку монет мы не принимаем.

По фотографии мы можем дать только предварительную оценку примерной стоимости — и при условии дальнейшего выкупа при личном визите в офис. Такая оценка возможна, только если фотографии сделаны на профессиональном оборудовании в высоком разрешении: на обычных снимках можно не увидеть дефекты и изъяны монеты, влияющие на её цену. Окончательная оценка проводится только при осмотре монеты вживую.

На сайте есть раздел «Оценка коллекции» с описанием нашего комплексного сервиса: профессиональная оценка и атрибуция, при желании — слабирование, и продажа через магазин Numisinvest. При этом мы можем не только оценить вашу коллекцию, но и сразу выкупить её, если вы захотите. Чтобы обсудить оценку, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.

Наши специалисты много лет работают с нумизматикой, используют профессиональные стандарты грейдинга (в т.ч. шкалу Шелдона) и актуальные рыночные данные, включая анализ аукционных торгов. Это даёт объективную картину подлинности, состояния и реальной стоимости коллекции.

Регистрация нужна для оформления заказов, отслеживания их статуса, сохранения истории покупок, работы с «Избранным» и подачи заявок на услуги. Это также защищает вас от случайных и роботизированных заказов.

«База данных» — это каталог слабированных монет. «База знаний» — раздел с переводами статей, авторскими материалами и обучающим контентом по нумизматике.

Через страницу «Контакты» — там указаны способы связи. Также можно задать вопрос прямо со страницы «Вопросы и ответы» кнопкой «Задать свой вопрос».

Да. Мы обрабатываем данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и используем их только для оформления заказов и оказания услуг.